1. Naslovnica
  2. Korisno znanje
  3. Istraživanje s Harvarda tvrdi da ako želite poboljšati svoju izvedbu, ne tražite povratnu informaciju – tražite savjet

Istraživanje s Harvarda tvrdi da ako želite poboljšati svoju izvedbu, ne tražite povratnu informaciju – tražite savjet

Datum objave: 14.11.2020.

Svi žele postati bolji. Postoji čitava industrija teška nekoliko milijardi dolara pod nazivom samopoboljšanje koja se javlja u čitavom spektru različitih obličja. Pitanje glasi, kako netko može postati bolji na bolji način? Kako obaviti posao uspješnije i učinkovitije?

Istraživači s Harvardskog ekonomskog fakulteta sad vam mogu pomoći.

Recimo da ste upravo održali ključnu prodajnu prezentaciju. Normalan pravac razmišljanja bio bi taj da ako se želite usavršiti, trebali biste pitati ljude kojima ste upravo održali prezentaciju za povratnu informaciju. Zvuči razumno.

No, istraživači s Harvarda otkrili su pravi problem kod ovakvog pristupa. Povratna informacija obično je preneodređena, a da bi bila korisna. Kad pitanje oblikujete na način da biste dobili povratnu informaciju, ljudi će većinom biti ljubazni i neće željeti izgovoriti ono što zaista misle. To je u ljudskoj prirodi. Ali ljudska priroda u ovom slučaju ne unaprjeđuje, ona samo uljepšava.

Istraživači tvrde da postoji mnogo bolje rješenje ako želite postati bolji u nečemu – tražite savjet.

Zašto je traženje savjeta bolje od traženja povratne informacije

U jednoj studiji, istraživači su zamolili 200 ljudi da izraze svoje mišljenje o jednoj prijavi za posao; neke su od njih zatražili da daju povratnu informaciju, a druge su zamolili da daju savjete. Oni koje su zatražili da daju povratnu informaciju bili su prilično općeniti i umanjili su mane koje su uočili u prijavi, izražavajući samo pohvale.

Oni koje su zamolili da pruže savjete dali su više kritički orijentiran komentar na temelju kojeg je moguće i djelovati. Zapravo, savjetodavci su dali komentar na čak 34% više područja na kojima je moguće poraditi i pružili su čak 56% više načina na koji se dotična prijava može popraviti. Nova tri istraživanja koja su provela isti istraživači rezultirala su sličnim zaključcima.

Ta su istraživanja istaknula još jedan problem koji nastaje pri upitu za povratnu informaciju – a povezano je s prosudbama.

Zamislite da ste tek sišli s pozornice nakon ranije spomenute prodajne prezentacije. Zatim ste odabrali jednu osobu iz publike i zamolili je da vam pruži povratnu informaciju. Što se događa? Odmah vas pokušavaju procijeniti umjesto da zamisle kako biste tu prezentaciju ubuduće mogli bolje poboljšati. Tako njihovi komentari odjednom postaju primjedbe o tome što ste učinili dobro (ili niste), a oni vam u svojim mislima dodjeljuju ocjenu.

Ako umjesto toga zatražite savjet, navodite publiku da počne razmišljati na drugi način. Sada, tražeći od njih savjet, vi implicirate i to da ste otvoreni prema napretku.

Često, kad od nekoga zatražimo povratnu informaciju, zapravo je tražimo jer želimo osjetiti priznanje, a osoba čiju povratnu informaciju tražite to instinktivno zna/naslućuje. Traženje savjeta pokazuje da spuštate gard kako biste se pokušali unaprijediti, a ljudi će više energije uložiti u vas kako biste to postigli, te će vam pritom davati i određenije odgovore.

Moglo bi Vas zanimati i...

Korisno znanje

7 neočekivanih znakova koji govore o tome da ste uspješniji no što mislite

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Godine 2002., Mark Zuckerberg odbio je vrlo velikodušnu ponudu. Ostalo je povijest.

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Elon Musk je u samo tri riječi objasnio kako možete postati stručnjak za sve

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Kvalitetan noćni san ključ je uspjeha. Evo koliko sna svake noći dobiju Bill Gates, Jeff Bezos i Warren Buffet

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Zašto uspjeh više ovisi o osobnosti nego o inteligenciji

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

20 životnih lekcija koje morate naučiti prije svoje 30. godine

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Zašto je puno neuspjeha ključ uspjeha

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Zašto su sarkastični ljudi uspješniji

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Steve Jobs: Ljudi se razlikuju samo po jednoj stvari: ili ostvaruju svoje ciljeve ili samo sanjaju o njima

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

3 znanstvena razloga zbog kojih vas kava čini sretnijima i produktivnijima

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Kako znati radite li za toksičnog šefa? Moguće je da svakodnevno radi baš ovih 6 stvari

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

3 savjeta za pametno pregovaranje kada ste Vi osoba u položaju s manje moći

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

4 stvari za koje Bill Gates kaže da biste ih trebali očekivati u 2021. i nadalje

Centar vijesti
prije 2 godine

Najčitanije danas

Vijesti

Tko šalje dronove koji svaku noć kruže nad kninskim vojarnama? Policija i obavještajci su na nogama, izvori otkrivaju: ‘Dva su se spustila nisko... Još ne znamo što činiti‘

Slobodna Dalmacija
prije 11 sati
Tehnologija

Lakše do vozačke dozvole, putovnice... MUP predstavio novu aplikaciju, evo kako je koristiti

tportal
prije 11 sati
Vijesti

Rat je stigao na Baltik, CIA je najavila napade: Rusi i Amerikanci u borbi na plinovodu, počeo otvoreni energetski sukob?

Večernji
prije 3 sata
Vijesti

Plenkovićev glasnogovornik: 'Da je do Andreja, Ina se nikada ne bi išla privatizirati'

Net.hr
prije 12 sati
Vijesti

Žene su plesale, a odjednom se ispod njih otvorila jama, svih sedam je propalo u zemlju. Čuju se krikovi i zapomaganje, pogledajte strašan video

Slobodna Dalmacija
prije 4 sata
Vijesti

Ministar Primorac otkrio: Razmišlja se o sudjelovanju građana u novim zaduženjima države

Večernji
prije 11 sati
Showbiz

Tko je kriv za ovakav propust? Princa Harryja i Meghan u Londonu je čuvao bivši policajac s dosjeom, osuđen za zlostavljanje supruge

tportal
prije 2 sata
Lifestyle

Ovo je položaj u kojem bismo svi trebali spavati, prema stručnjacima

Ljepota i zdravlje
prije 6 sati
Showbiz

Ella pokazala kako izgleda proces uklanjanja tetovaže i svoju reakciju na postupak: 'Bol je 10, neću vam lagati'

Večernji
prije 7 sati
Vijesti

Nađi: Čitam, trljam oči i ne vjerujem očima što vidim

Index
prije 7 sati
Vijesti

Kad su već krenule glasine o vojnom puču, on se pojavio na sastanku s Putinom: kineski lider prvi put u javnosti nakon gotovo dvotjednog izbivanja iz javnosti

Slobodna Dalmacija
prije 7 sati
Showbiz

Sin Nicolasa Cagea u rijetkom pojavljivanju iznenadio neobičnim imidžom

Index
prije 8 sati
Showbiz

Princ Harry i Meghan službeno su degradirani, ispod njih je samo osramoćeni princ Andrew

24sata
prije 8 sati
Showbiz

Šprajc otkrio još jednu novost, njegova emisija uvodi promjenu: 'Novi, bolji'

Večernji
prije 9 sati
Vijesti

Pojavio se video uhićenja starice u Rusiji: Naša hrabra policija bori se protiv penzionera i djece

Večernji
prije 10 sati
Sport

Inter se zbog dvije stvari jako naljutio na Dalića i HNS: No jesu li u pravu?

Dnevnik
prije 11 sati
Biznis

Citroën otkrio svoj novi logotip

Poslovni
prije 11 sati
Showbiz

Franka Batelić odbrojava još sitno do drugog porođaja: Želim da ostaneš trudna zauvijek

24sata
prije 11 sati
Biznis

Financijski stručnjak: Držanje novca na bankovnom računu ozbiljan je gubitak

Poslovni
prije 12 sati
Showbiz

Unatoč negodovanju vlade predsjednika Volodimira Zelenskija: Liverpool i Glasgow su u užem izboru za iduću Euroviziju

tportal
prije 12 sati
Portal Centarvijesti.hr koristi kolačiće kako bi se osiguralo bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost stranica.
Više informacija o kolačićima možete potražiti ovdje.
Nastavkom upotrebe ovih stranica ili klikom na gumb "Prihvati i zatvori" pristajete na pohranu i pristup kolačićima.
Prihvati i zatvori