1. Naslovnica
  2. Korisno znanje
  3. Istraživanje s Harvarda tvrdi da ako želite poboljšati svoju izvedbu, ne tražite povratnu informaciju – tražite savjet

Istraživanje s Harvarda tvrdi da ako želite poboljšati svoju izvedbu, ne tražite povratnu informaciju – tražite savjet

Datum objave: 14.11.2020.

Svi žele postati bolji. Postoji čitava industrija teška nekoliko milijardi dolara pod nazivom samopoboljšanje koja se javlja u čitavom spektru različitih obličja. Pitanje glasi, kako netko može postati bolji na bolji način? Kako obaviti posao uspješnije i učinkovitije?

Istraživači s Harvardskog ekonomskog fakulteta sad vam mogu pomoći.

Recimo da ste upravo održali ključnu prodajnu prezentaciju. Normalan pravac razmišljanja bio bi taj da ako se želite usavršiti, trebali biste pitati ljude kojima ste upravo održali prezentaciju za povratnu informaciju. Zvuči razumno.

No, istraživači s Harvarda otkrili su pravi problem kod ovakvog pristupa. Povratna informacija obično je preneodređena, a da bi bila korisna. Kad pitanje oblikujete na način da biste dobili povratnu informaciju, ljudi će većinom biti ljubazni i neće željeti izgovoriti ono što zaista misle. To je u ljudskoj prirodi. Ali ljudska priroda u ovom slučaju ne unaprjeđuje, ona samo uljepšava.

Istraživači tvrde da postoji mnogo bolje rješenje ako želite postati bolji u nečemu – tražite savjet.

Zašto je traženje savjeta bolje od traženja povratne informacije

U jednoj studiji, istraživači su zamolili 200 ljudi da izraze svoje mišljenje o jednoj prijavi za posao; neke su od njih zatražili da daju povratnu informaciju, a druge su zamolili da daju savjete. Oni koje su zatražili da daju povratnu informaciju bili su prilično općeniti i umanjili su mane koje su uočili u prijavi, izražavajući samo pohvale.

Oni koje su zamolili da pruže savjete dali su više kritički orijentiran komentar na temelju kojeg je moguće i djelovati. Zapravo, savjetodavci su dali komentar na čak 34% više područja na kojima je moguće poraditi i pružili su čak 56% više načina na koji se dotična prijava može popraviti. Nova tri istraživanja koja su provela isti istraživači rezultirala su sličnim zaključcima.

Ta su istraživanja istaknula još jedan problem koji nastaje pri upitu za povratnu informaciju – a povezano je s prosudbama.

Zamislite da ste tek sišli s pozornice nakon ranije spomenute prodajne prezentacije. Zatim ste odabrali jednu osobu iz publike i zamolili je da vam pruži povratnu informaciju. Što se događa? Odmah vas pokušavaju procijeniti umjesto da zamisle kako biste tu prezentaciju ubuduće mogli bolje poboljšati. Tako njihovi komentari odjednom postaju primjedbe o tome što ste učinili dobro (ili niste), a oni vam u svojim mislima dodjeljuju ocjenu.

Ako umjesto toga zatražite savjet, navodite publiku da počne razmišljati na drugi način. Sada, tražeći od njih savjet, vi implicirate i to da ste otvoreni prema napretku.

Često, kad od nekoga zatražimo povratnu informaciju, zapravo je tražimo jer želimo osjetiti priznanje, a osoba čiju povratnu informaciju tražite to instinktivno zna/naslućuje. Traženje savjeta pokazuje da spuštate gard kako biste se pokušali unaprijediti, a ljudi će više energije uložiti u vas kako biste to postigli, te će vam pritom davati i određenije odgovore.

Moglo bi Vas zanimati i...

Korisno znanje

7 neočekivanih znakova koji govore o tome da ste uspješniji no što mislite

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Godine 2002., Mark Zuckerberg odbio je vrlo velikodušnu ponudu. Ostalo je povijest.

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Elon Musk je u samo tri riječi objasnio kako možete postati stručnjak za sve

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Kvalitetan noćni san ključ je uspjeha. Evo koliko sna svake noći dobiju Bill Gates, Jeff Bezos i Warren Buffet

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Zašto uspjeh više ovisi o osobnosti nego o inteligenciji

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

20 životnih lekcija koje morate naučiti prije svoje 30. godine

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Zašto je puno neuspjeha ključ uspjeha

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Zašto su sarkastični ljudi uspješniji

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Steve Jobs: Ljudi se razlikuju samo po jednoj stvari: ili ostvaruju svoje ciljeve ili samo sanjaju o njima

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

3 znanstvena razloga zbog kojih vas kava čini sretnijima i produktivnijima

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Kako znati radite li za toksičnog šefa? Moguće je da svakodnevno radi baš ovih 6 stvari

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

3 savjeta za pametno pregovaranje kada ste Vi osoba u položaju s manje moći

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

4 stvari za koje Bill Gates kaže da biste ih trebali očekivati u 2021. i nadalje

Centar vijesti
prije 2 godine

Najčitanije danas

Vijesti

Na današnji dan, zaboravljen i u bijedi, umro je najsposobniji hrvatski vojskovođa

Index
prije 11 sati
Tehnologija

Katastrofa rakete Ariane 5 – Kad dođe do pogreške u Embedded softwareu

Bug
prije 11 sati
Vijesti

Potresna ispovijest ruskog časnika koji je riskirao život da napusti Putinov rat: ‘Jedan je mještanin imao bič te je počeo vikati ‘svi ste na***ali‘... Bilo me sram‘

Slobodna Dalmacija
prije 13 sati
Vijesti

Rastu mirovine: Od rujna najveće usklađivanje u povijesti?

Dnevnik
prije 4 sata
Sport

Nekad je žario i palio nogometnim travnjacima, razbio je Vatrene na Euru, a danas izgleda neprepoznatljivo

Net.hr
prije 8 sati
Sport

Dalića će obliti hladan znoj kada ovo vidi. Perišić je možda zadobio jednu od najgorih ozljeda, ugrožena mu je i budućnost u Interu?

Net.hr
prije 11 sati
Vijesti

Majmunske boginje stigle i do Austrije: U bolnicu zaprimljen muškarac (35), u izolaciji je

24sata
prije 12 sati
Lifestyle

Ljude procjenjujemo po dvije stvari - izgled nije jedna od njih

24sata
prije 14 sati
Vijesti

'On je volio Beograd, dokažimo mu da i Beograd voli njega': U Srbiji oproštaj od Mateja Periša

24sata
prije 2 sata
Showbiz

Tatjana Dragović pokazala zgodnog sina kojeg ima s Ivaniševićem, pratitelji uočili jedan detalj

Večernji
prije 6 sati
Vijesti

Putinov čovjek: ‘Rusija će uskoro imati nove nuklearne projektile, pogledajte što može Satan-2! Ovaj krater raspiruje maštu, a čak nema ni bojeve glave...‘

Slobodna Dalmacija
prije 9 sati
Vijesti

Danas presuda ubojicama generala HVO-a Vlade Šantića: Njegovi posmrtni ostaci nikad nisu pronađeni, obrana šestorice optuženih Bošnjaka tvrdi da oni nemaju ništa s tim

Slobodna Dalmacija
prije 10 sati
Vijesti

Je li Mesiću sunce lupilo u glavu da tako govori o Titu, a gulio je na robiji u Staroj Gradišci?

Večernji
prije 10 sati
Vijesti

SAD kaže da je spreman na rat ako Kina napadne Tajvan. Kina im sad odgovorila

Index
prije 10 sati
Vijesti

Zbog neradne nedjelje navalili na benzinske pumpe, kupuju sve – od kruha do toalet papira

Poslovni
prije 11 sati
Vijesti

Uhićeni kažu da nisu krivi, čeka se odluka o istražnom zatvoru. Oglasio se sud

Index
prije 12 sati
Vijesti

Nova obavještajna procjena golemih ruskih gubitaka. Biden: Rusija mora platiti cijenu

Index
prije 15 sati
Lifestyle

Ni vi ne možete spavati posljednjih dana? Liječnica otkriva u čemu je problem

Ordinacija
prije 22 sata
Showbiz

Format je već viđen u Srbiji i na N1, a prije njih na stranim televizijama. Međutim, ima tu mjesta i za Zorana Šprajca

Večernji
prije 48 min
Vijesti

Ispovijest ruskog diplomata koji je šokirao Kremlj: ‘Nisam više mogao izdržati, gade mi se! Lavrov mi je nekada bio uzor...‘

Slobodna Dalmacija
prije 2 sata
Portal Centarvijesti.hr koristi kolačiće kako bi se osiguralo bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost stranica.
Više informacija o kolačićima možete potražiti ovdje.
Nastavkom upotrebe ovih stranica ili klikom na gumb "Prihvati i zatvori" pristajete na pohranu i pristup kolačićima.
Prihvati i zatvori