1. Naslovnica
  2. Korisno znanje
  3. Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Datum objave: 04.11.2020.

Postoji bezbroj stvari koje stoje u opisu posla vođe ili poduzetnika, a koje su teške. Pokrenuti posao je teško. Zaposliti prave ljude teško je. Teško je pridobiti ljude da plate proizvod ili uslugu koju nudite.

Niti jedna od ovih stvari, ipak, nije toliko teška kao priznati da nešto ne znate. To je nama ljudima jednostavno urođeno.

A ipak, postoje dvije riječi koje će, ako ćete ih često upotrebljavati, vas učiniti boljim vođom i boljom osobom.

“Ne znam.”

Shvaćamo da vrlo mali broj ljudi ikada želi izgovoriti ove dvije riječi. U mnogim slučajevima to nalikuje priznanju poraza.

Na mnoge načine, ako ste odgovorni za vodstvo u bilo kojem smislu, odgovorni ste za ispostavljanje informacija i donošenje odluka koje utječu na posao i živote ljudi oko vas. To znači da ste pod pritiskom, jer brinete hoćete li postići zadovoljavajući ishod, a i trebali biste biti. Ulozi su visoki.

No, to ne znači da morate znati sve. Često je teško znati imate li najbolje podatke. Teško je znati donosite li ispravnu odluku. U mnogim slučajevima, neovisno o tome koliko ste uspješni ili iskusni, postoji poprilična količina onoga što ne znate. To je istina koja vrijedi za sve nas, iako bi većina nas radije kopala tunele vlastitim ustima nego priznala da nešto ne znamo.

Ali često – ne znamo. I, jednom kad to prepoznamo, možemo poduzeti nešto glede toga.

Ponekad priznanje znači da ćete pronaći nekoga tko zna i zaposliti ga da učini ono što je potrebno i bolje no što biste vi mogli. Ili možda to predstavlja priliku da vas netko unutar tvrtke nauči nečemu i pritom i sam postane bolji vođa.

Ponekad to znači prihvatiti da postoji neka bitna informacija koja će vam biti potrebna kako biste donijeli najbolju odluku, kao i da morate biti dovoljno ponizni i svjesni sebe kako biste prihvatili to i počeli učiti.

Ponekad to znači sjesti preko puta klijenta koji ima pitanje koje bi moglo predstavljati razliku između toga da će kupiti nešto od vas ili pronaći nekog drugog tko će ispuniti njegove potrebe. U tom trenutku posljednja stvar koju želite izgovoriti je “Ne znam.”

Nešto smiješno se dogodi kad ipak to izgovorite. Imate priliku pokazati da vam je važnije uslužiti svoju mušteriju no što vam je bitno da ispadnete kao da ste sveznajući. Pokazujete da ste dovoljno samopouzdani da biste priznali da nešto ne znate, u nadi da ćete saznati što je potrebno i zadovoljiti potrebe klijenta.

Takvo ponašanje zahtijeva vrlo visoku razinu emocionalne inteligencije. Zahtijeva samosvijest, samopouzdanje i samokontrolu – tri stvari koje čine razliku između običnih i izvrsnih vođa.

Moglo bi Vas zanimati i...

Korisno znanje

Svakodnevno su vam potrebne ove 3 vrste odmora

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

7 neočekivanih znakova koji govore o tome da ste uspješniji no što mislite

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

Godine 2002., Mark Zuckerberg odbio je vrlo velikodušnu ponudu. Ostalo je povijest.

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

Elon Musk je u samo tri riječi objasnio kako možete postati stručnjak za sve

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

Kvalitetan noćni san ključ je uspjeha. Evo koliko sna svake noći dobiju Bill Gates, Jeff Bezos i Warren Buffet

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

Zašto uspjeh više ovisi o osobnosti nego o inteligenciji

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

20 životnih lekcija koje morate naučiti prije svoje 30. godine

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

Zašto je puno neuspjeha ključ uspjeha

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

Zašto su sarkastični ljudi uspješniji

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

Steve Jobs: Ljudi se razlikuju samo po jednoj stvari: ili ostvaruju svoje ciljeve ili samo sanjaju o njima

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

3 znanstvena razloga zbog kojih vas kava čini sretnijima i produktivnijima

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

Kako znati radite li za toksičnog šefa? Moguće je da svakodnevno radi baš ovih 6 stvari

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

3 savjeta za pametno pregovaranje kada ste Vi osoba u položaju s manje moći

Centar vijesti
prije 12 mj
Korisno znanje

4 stvari za koje Bill Gates kaže da biste ih trebali očekivati u 2021. i nadalje

Centar vijesti
prije 1 godine

Najčitanije danas

Showbiz

Dunja Mazzocco Drvar o sceni kojoj je svjedočila na Mirogoju: Mogla sam se samo zapitati kako je nije sram

Večernji
prije 11 sati
Showbiz

Prava mala katastrofa Angeline Jolie na crvenom tepihu, fanovi su sve uočili: "Zašto su pustili da ovakva izađe?"

Dnevnik
prije 12 sati
Vijesti

Parkirala mu je ispred pekare: 'Izbušit ću ti gume i slomit kosti'

24sata
prije 15 sati
Showbiz

Danijela i Hana više se ne prate, nestale su i zajedničke fotke

24sata
prije 16 sati
Showbiz

Zaradio je 360 mil. dolara, ali vozi se u podzemnoj i druži s beskućnicima: Tik Toker sada tvrdi da je njegov sin

Večernji
prije 5 sati
Vijesti

Alarmantno stanje u Čakovcu, sve više zaraženih doktora i sestara. Ravnatelj pozvao Stože u pomoć: ‘Treba učiniti sve da ne dođe do kraha sustava‘

Slobodna Dalmacija
prije 5 sati
Sport

Francuski mediji hvale Hrvata: Nije imao minutažu, a sada je glavna tema nogometnih razgovora

Večernji
prije 6 sati
Showbiz

Iako je tek završila uređenje kuće, Danijela Dvornik našla se u problemu s kojim se suočavaju mnoga kućanstva

tportal
prije 10 sati
Vijesti

I to je Hrvatska 2021.: 15-godišnju tinejdžericu htjeli udati za 14-godišnjaka protiv njezine volje, a kad se usprotivila, zatočili je i mlatili

Slobodna Dalmacija
prije 13 sati
Vijesti

U Hrvatskoj danas 3360 novih slučajeva zaraze, skoro duplo više nego prošli utorak

24sata
prije 15 sati
Lifestyle

Počinje sezona zamagljenih stakala na automobilu: Ova dva predmeta skratit će vam muke čišćenja

Večernji
prije 17 sati
Vijesti

Najviše za obitelji čine Vis i Baška, a ova općina za peto dijete daje 100 tisuća kn

Večernji
prije 1 sat
Vijesti

Nova eksplozija zaraze i rekordne smrtnosti od početka pandemije: brojne zemlje opet uvode korona restrikcije, a za sve uglavnom imaju istog ‘krivca‘

Slobodna Dalmacija
prije 2 sata
Vijesti

Liječnica: ‘Kod djece su simptomi korone i viroza slični, ali ih je moguće razlikovati. Kad dijete povraća i ima proljev, to ukazuje na jedno‘

Slobodna Dalmacija
prije 2 sata
Sport

Ovo je najbolji igrač svijeta u ovom trenu, a ne biste nikada pogodili o kome se radi

Večernji
prije 3 sata
Sport

Šibenik ispao iz Kupa nakon ruleta jedanaesteraca, pogledajte golove sa Šubićevca

Slobodna Dalmacija
prije 4 sata
Sport

FOTO Belišće na društvenim mrežama objavilo što su hajdukovci napravili nakon susreta

Večernji
prije 5 sati
Showbiz

Danijela Dvornik četiri godine je uređivala dom na Braču, a onda su joj se pojavili novi problemi

24sata
prije 5 sati
Showbiz

Angelinina frizura na crvenom tepihu postala predmet sprdnje: 'Netko bi trebao dobiti otkaz!'

24sata
prije 8 sati
Showbiz

Novi mladenci otišli na medeni mjesec, a Kristina je izgubila strpljenje za muža: Neću moliti!

24sata
prije 8 sati
Portal Centarvijesti.hr koristi kolačiće kako bi se osiguralo bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost stranica.
Više informacija o kolačićima možete potražiti ovdje.
Nastavkom upotrebe ovih stranica ili klikom na gumb "Prihvati i zatvori" pristajete na pohranu i pristup kolačićima.
Prihvati i zatvori