1. Naslovnica
  2. Korisno znanje
  3. Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Datum objave: 04.11.2020.

Postoji bezbroj stvari koje stoje u opisu posla vođe ili poduzetnika, a koje su teške. Pokrenuti posao je teško. Zaposliti prave ljude teško je. Teško je pridobiti ljude da plate proizvod ili uslugu koju nudite.

Niti jedna od ovih stvari, ipak, nije toliko teška kao priznati da nešto ne znate. To je nama ljudima jednostavno urođeno.

A ipak, postoje dvije riječi koje će, ako ćete ih često upotrebljavati, vas učiniti boljim vođom i boljom osobom.

“Ne znam.”

Shvaćamo da vrlo mali broj ljudi ikada želi izgovoriti ove dvije riječi. U mnogim slučajevima to nalikuje priznanju poraza.

Na mnoge načine, ako ste odgovorni za vodstvo u bilo kojem smislu, odgovorni ste za ispostavljanje informacija i donošenje odluka koje utječu na posao i živote ljudi oko vas. To znači da ste pod pritiskom, jer brinete hoćete li postići zadovoljavajući ishod, a i trebali biste biti. Ulozi su visoki.

No, to ne znači da morate znati sve. Često je teško znati imate li najbolje podatke. Teško je znati donosite li ispravnu odluku. U mnogim slučajevima, neovisno o tome koliko ste uspješni ili iskusni, postoji poprilična količina onoga što ne znate. To je istina koja vrijedi za sve nas, iako bi većina nas radije kopala tunele vlastitim ustima nego priznala da nešto ne znamo.

Ali često – ne znamo. I, jednom kad to prepoznamo, možemo poduzeti nešto glede toga.

Ponekad priznanje znači da ćete pronaći nekoga tko zna i zaposliti ga da učini ono što je potrebno i bolje no što biste vi mogli. Ili možda to predstavlja priliku da vas netko unutar tvrtke nauči nečemu i pritom i sam postane bolji vođa.

Ponekad to znači prihvatiti da postoji neka bitna informacija koja će vam biti potrebna kako biste donijeli najbolju odluku, kao i da morate biti dovoljno ponizni i svjesni sebe kako biste prihvatili to i počeli učiti.

Ponekad to znači sjesti preko puta klijenta koji ima pitanje koje bi moglo predstavljati razliku između toga da će kupiti nešto od vas ili pronaći nekog drugog tko će ispuniti njegove potrebe. U tom trenutku posljednja stvar koju želite izgovoriti je “Ne znam.”

Nešto smiješno se dogodi kad ipak to izgovorite. Imate priliku pokazati da vam je važnije uslužiti svoju mušteriju no što vam je bitno da ispadnete kao da ste sveznajući. Pokazujete da ste dovoljno samopouzdani da biste priznali da nešto ne znate, u nadi da ćete saznati što je potrebno i zadovoljiti potrebe klijenta.

Takvo ponašanje zahtijeva vrlo visoku razinu emocionalne inteligencije. Zahtijeva samosvijest, samopouzdanje i samokontrolu – tri stvari koje čine razliku između običnih i izvrsnih vođa.

Moglo bi Vas zanimati i...

Korisno znanje

Svakodnevno su vam potrebne ove 3 vrste odmora

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

7 neočekivanih znakova koji govore o tome da ste uspješniji no što mislite

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

Godine 2002., Mark Zuckerberg odbio je vrlo velikodušnu ponudu. Ostalo je povijest.

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

Elon Musk je u samo tri riječi objasnio kako možete postati stručnjak za sve

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

Kvalitetan noćni san ključ je uspjeha. Evo koliko sna svake noći dobiju Bill Gates, Jeff Bezos i Warren Buffet

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

Zašto uspjeh više ovisi o osobnosti nego o inteligenciji

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

20 životnih lekcija koje morate naučiti prije svoje 30. godine

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

Zašto je puno neuspjeha ključ uspjeha

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

Zašto su sarkastični ljudi uspješniji

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

Steve Jobs: Ljudi se razlikuju samo po jednoj stvari: ili ostvaruju svoje ciljeve ili samo sanjaju o njima

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

3 znanstvena razloga zbog kojih vas kava čini sretnijima i produktivnijima

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

Kako znati radite li za toksičnog šefa? Moguće je da svakodnevno radi baš ovih 6 stvari

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

3 savjeta za pametno pregovaranje kada ste Vi osoba u položaju s manje moći

Centar vijesti
prije 4 mj
Korisno znanje

4 stvari za koje Bill Gates kaže da biste ih trebali očekivati u 2021. i nadalje

Centar vijesti
prije 4 mj

Najčitanije danas

Vijesti

UŽIVO Uskoro komemoracija, stigli Natalija Prica i Bandićev suoptuženik Kikaš

Index
prije 5 sati
Vijesti

Umirovljenicima u travnju veća mirovina, isplatit će se i zaostaci

Poslovni
prije 6 sati
Vijesti

Nacional: Izjave Bandićevih prijatelja bude sumnju da je pred smrt bio sa suradnicom

Index
prije 14 sati
Vijesti

Imovinska kartica prazna, ali je USKOK otkrio tajne nekretnine

24sata
prije 8 sati
Vijesti

Trgovac rabljenom odjećom utajio 769 tisuća kuna poreza? Preko trgovine kupovao softvere za igrice vrijedne više milijuna kuna

Slobodna Dalmacija
prije 6 sati
Vijesti

Oslobođeno 317 nigerijskih djevojčica otetih iz srednje škole, srećom nijedna nije ozlijeđena

Slobodna Dalmacija
prije 7 sati
Sport

Nepoznati Kranjčar: Da ulovim zlatnu ribicu, tražio bih je da budem doživotni trener Dinama

24sata
prije 8 sati
Sport

JELIČIĆ SE OPROSTIO OD KRANJČARA I PREDLOŽIO DINAMU ZANIMLJIVU IDEJU: ‘Vjerujem da će se jednog dana to dogoditi’

Net.hr
prije 3 sata
Vijesti

Bivši zastupnik objavio tekst o gradonačelniku iz 60-ih: Evo što je napravio on, a što Bandić

Večernji
prije 5 sati
Vijesti

U Hrvatskoj 394 nova slučaja zaraze. Preminulo je 11 osoba

Večernji
prije 5 sati
Vijesti

ZNATE LI TKO JE BIO PERO PIRKER? Zagrebački gradonačelnik koji je u samo 4 godine napravio čudo od metropole i postao junak

Net.hr
prije 5 sati
Lifestyle

Kolekcija Salvatore Ferragamo predstavlja studiju jarkih boja

24sata
prije 6 sati
Vijesti

Nesreća britanskog para: Pogodili jackpot od 182 milijuna funti, ali uplata nije prošla

Večernji
prije 3 sata
Sport

Oproštaj od legende: Cico će biti pokopan u Aleji velikana...

24sata
prije 5 sati
Biznis

Otkriveni novi rezultati o učinkovitosti Pfizerovog i AstraZenecinog cjepiva

Poslovni
prije 7 sati
Vijesti

[UŽIVO] Diljem zemlje uživa se na kavi, kakva je situacija s brojem zaraženih danas?

tportal
prije 8 sati
Vijesti

NOVI SOJ SE BRZO ŠIRI I IMA ZABRINJAVAJUĆU MUTACIJU; Stručnjaci skeptični: ‘Nerealno je tvrditi da pobijediti do kraja godine’

Net.hr
prije 8 sati
Showbiz

OLIVERA BALAŠEVIĆ SE OGLASILA NA INSTAGRAMU PRVI PUT NAKON ĐOLETOVE SMRTI: ‘Ono što je daleko svakog dana se čini još daljim’

Net.hr
prije 3 sata
Showbiz

Bangoura se od Cice oprostio biranim riječima: On i dečki su prihvatili moju obitelj kao svoju

24sata
prije 3 sata
Showbiz

Tužna Sanja Vejnović: Naš voljeni Artur sad trči vječnim lovištima...

Index
prije 4 sata
Portal Centarvijesti.hr koristi kolačiće kako bi se osiguralo bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost stranica.
Više informacija o kolačićima možete potražiti ovdje.
Nastavkom upotrebe ovih stranica ili klikom na gumb "Prihvati i zatvori" pristajete na pohranu i pristup kolačićima.
Prihvati i zatvori