1. Naslovnica
  2. Korisno znanje
  3. Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Datum objave: 04.11.2020.

Postoji bezbroj stvari koje stoje u opisu posla vođe ili poduzetnika, a koje su teške. Pokrenuti posao je teško. Zaposliti prave ljude teško je. Teško je pridobiti ljude da plate proizvod ili uslugu koju nudite.

Niti jedna od ovih stvari, ipak, nije toliko teška kao priznati da nešto ne znate. To je nama ljudima jednostavno urođeno.

A ipak, postoje dvije riječi koje će, ako ćete ih često upotrebljavati, vas učiniti boljim vođom i boljom osobom.

“Ne znam.”

Shvaćamo da vrlo mali broj ljudi ikada želi izgovoriti ove dvije riječi. U mnogim slučajevima to nalikuje priznanju poraza.

Na mnoge načine, ako ste odgovorni za vodstvo u bilo kojem smislu, odgovorni ste za ispostavljanje informacija i donošenje odluka koje utječu na posao i živote ljudi oko vas. To znači da ste pod pritiskom, jer brinete hoćete li postići zadovoljavajući ishod, a i trebali biste biti. Ulozi su visoki.

No, to ne znači da morate znati sve. Često je teško znati imate li najbolje podatke. Teško je znati donosite li ispravnu odluku. U mnogim slučajevima, neovisno o tome koliko ste uspješni ili iskusni, postoji poprilična količina onoga što ne znate. To je istina koja vrijedi za sve nas, iako bi većina nas radije kopala tunele vlastitim ustima nego priznala da nešto ne znamo.

Ali često – ne znamo. I, jednom kad to prepoznamo, možemo poduzeti nešto glede toga.

Ponekad priznanje znači da ćete pronaći nekoga tko zna i zaposliti ga da učini ono što je potrebno i bolje no što biste vi mogli. Ili možda to predstavlja priliku da vas netko unutar tvrtke nauči nečemu i pritom i sam postane bolji vođa.

Ponekad to znači prihvatiti da postoji neka bitna informacija koja će vam biti potrebna kako biste donijeli najbolju odluku, kao i da morate biti dovoljno ponizni i svjesni sebe kako biste prihvatili to i počeli učiti.

Ponekad to znači sjesti preko puta klijenta koji ima pitanje koje bi moglo predstavljati razliku između toga da će kupiti nešto od vas ili pronaći nekog drugog tko će ispuniti njegove potrebe. U tom trenutku posljednja stvar koju želite izgovoriti je “Ne znam.”

Nešto smiješno se dogodi kad ipak to izgovorite. Imate priliku pokazati da vam je važnije uslužiti svoju mušteriju no što vam je bitno da ispadnete kao da ste sveznajući. Pokazujete da ste dovoljno samopouzdani da biste priznali da nešto ne znate, u nadi da ćete saznati što je potrebno i zadovoljiti potrebe klijenta.

Takvo ponašanje zahtijeva vrlo visoku razinu emocionalne inteligencije. Zahtijeva samosvijest, samopouzdanje i samokontrolu – tri stvari koje čine razliku između običnih i izvrsnih vođa.

Moglo bi Vas zanimati i...

Korisno znanje

Svakodnevno su vam potrebne ove 3 vrste odmora

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

7 neočekivanih znakova koji govore o tome da ste uspješniji no što mislite

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Godine 2002., Mark Zuckerberg odbio je vrlo velikodušnu ponudu. Ostalo je povijest.

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Elon Musk je u samo tri riječi objasnio kako možete postati stručnjak za sve

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Kvalitetan noćni san ključ je uspjeha. Evo koliko sna svake noći dobiju Bill Gates, Jeff Bezos i Warren Buffet

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Zašto uspjeh više ovisi o osobnosti nego o inteligenciji

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

20 životnih lekcija koje morate naučiti prije svoje 30. godine

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Zašto je puno neuspjeha ključ uspjeha

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Zašto su sarkastični ljudi uspješniji

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Steve Jobs: Ljudi se razlikuju samo po jednoj stvari: ili ostvaruju svoje ciljeve ili samo sanjaju o njima

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

3 znanstvena razloga zbog kojih vas kava čini sretnijima i produktivnijima

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Kako znati radite li za toksičnog šefa? Moguće je da svakodnevno radi baš ovih 6 stvari

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

3 savjeta za pametno pregovaranje kada ste Vi osoba u položaju s manje moći

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

4 stvari za koje Bill Gates kaže da biste ih trebali očekivati u 2021. i nadalje

Centar vijesti
prije 2 godine

Najčitanije danas

Vijesti

Na današnji dan, zaboravljen i u bijedi, umro je najsposobniji hrvatski vojskovođa

Index
prije 12 sati
Tehnologija

Katastrofa rakete Ariane 5 – Kad dođe do pogreške u Embedded softwareu

Bug
prije 13 sati
Vijesti

Potresna ispovijest ruskog časnika koji je riskirao život da napusti Putinov rat: ‘Jedan je mještanin imao bič te je počeo vikati ‘svi ste na***ali‘... Bilo me sram‘

Slobodna Dalmacija
prije 15 sati
Vijesti

Rastu mirovine: Od rujna najveće usklađivanje u povijesti?

Dnevnik
prije 6 sati
Sport

Nekad je žario i palio nogometnim travnjacima, razbio je Vatrene na Euru, a danas izgleda neprepoznatljivo

Net.hr
prije 9 sati
Sport

Dalića će obliti hladan znoj kada ovo vidi. Perišić je možda zadobio jednu od najgorih ozljeda, ugrožena mu je i budućnost u Interu?

Net.hr
prije 13 sati
Vijesti

Majmunske boginje stigle i do Austrije: U bolnicu zaprimljen muškarac (35), u izolaciji je

24sata
prije 14 sati
Lifestyle

Ljude procjenjujemo po dvije stvari - izgled nije jedna od njih

24sata
prije 16 sati
Vijesti

'On je volio Beograd, dokažimo mu da i Beograd voli njega': U Srbiji oproštaj od Mateja Periša

24sata
prije 4 sata
Showbiz

Tatjana Dragović pokazala zgodnog sina kojeg ima s Ivaniševićem, pratitelji uočili jedan detalj

Večernji
prije 7 sati
Vijesti

Putinov čovjek: ‘Rusija će uskoro imati nove nuklearne projektile, pogledajte što može Satan-2! Ovaj krater raspiruje maštu, a čak nema ni bojeve glave...‘

Slobodna Dalmacija
prije 10 sati
Vijesti

Danas presuda ubojicama generala HVO-a Vlade Šantića: Njegovi posmrtni ostaci nikad nisu pronađeni, obrana šestorice optuženih Bošnjaka tvrdi da oni nemaju ništa s tim

Slobodna Dalmacija
prije 11 sati
Vijesti

Je li Mesiću sunce lupilo u glavu da tako govori o Titu, a gulio je na robiji u Staroj Gradišci?

Večernji
prije 11 sati
Vijesti

SAD kaže da je spreman na rat ako Kina napadne Tajvan. Kina im sad odgovorila

Index
prije 12 sati
Vijesti

Zbog neradne nedjelje navalili na benzinske pumpe, kupuju sve – od kruha do toalet papira

Poslovni
prije 12 sati
Vijesti

Uhićeni kažu da nisu krivi, čeka se odluka o istražnom zatvoru. Oglasio se sud

Index
prije 14 sati
Vijesti

Nova obavještajna procjena golemih ruskih gubitaka. Biden: Rusija mora platiti cijenu

Index
prije 16 sati
Lifestyle

Ni vi ne možete spavati posljednjih dana? Liječnica otkriva u čemu je problem

Ordinacija
prije 24 sata
Showbiz

Format je već viđen u Srbiji i na N1, a prije njih na stranim televizijama. Međutim, ima tu mjesta i za Zorana Šprajca

Večernji
prije 2 sata
Vijesti

Ispovijest ruskog diplomata koji je šokirao Kremlj: ‘Nisam više mogao izdržati, gade mi se! Lavrov mi je nekada bio uzor...‘

Slobodna Dalmacija
prije 3 sata
Portal Centarvijesti.hr koristi kolačiće kako bi se osiguralo bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost stranica.
Više informacija o kolačićima možete potražiti ovdje.
Nastavkom upotrebe ovih stranica ili klikom na gumb "Prihvati i zatvori" pristajete na pohranu i pristup kolačićima.
Prihvati i zatvori