1. Naslovnica
  2. Korisno znanje
  3. Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Datum objave: 04.11.2020.

Postoji bezbroj stvari koje stoje u opisu posla vođe ili poduzetnika, a koje su teške. Pokrenuti posao je teško. Zaposliti prave ljude teško je. Teško je pridobiti ljude da plate proizvod ili uslugu koju nudite.

Niti jedna od ovih stvari, ipak, nije toliko teška kao priznati da nešto ne znate. To je nama ljudima jednostavno urođeno.

A ipak, postoje dvije riječi koje će, ako ćete ih često upotrebljavati, vas učiniti boljim vođom i boljom osobom.

“Ne znam.”

Shvaćamo da vrlo mali broj ljudi ikada želi izgovoriti ove dvije riječi. U mnogim slučajevima to nalikuje priznanju poraza.

Na mnoge načine, ako ste odgovorni za vodstvo u bilo kojem smislu, odgovorni ste za ispostavljanje informacija i donošenje odluka koje utječu na posao i živote ljudi oko vas. To znači da ste pod pritiskom, jer brinete hoćete li postići zadovoljavajući ishod, a i trebali biste biti. Ulozi su visoki.

No, to ne znači da morate znati sve. Često je teško znati imate li najbolje podatke. Teško je znati donosite li ispravnu odluku. U mnogim slučajevima, neovisno o tome koliko ste uspješni ili iskusni, postoji poprilična količina onoga što ne znate. To je istina koja vrijedi za sve nas, iako bi većina nas radije kopala tunele vlastitim ustima nego priznala da nešto ne znamo.

Ali često – ne znamo. I, jednom kad to prepoznamo, možemo poduzeti nešto glede toga.

Ponekad priznanje znači da ćete pronaći nekoga tko zna i zaposliti ga da učini ono što je potrebno i bolje no što biste vi mogli. Ili možda to predstavlja priliku da vas netko unutar tvrtke nauči nečemu i pritom i sam postane bolji vođa.

Ponekad to znači prihvatiti da postoji neka bitna informacija koja će vam biti potrebna kako biste donijeli najbolju odluku, kao i da morate biti dovoljno ponizni i svjesni sebe kako biste prihvatili to i počeli učiti.

Ponekad to znači sjesti preko puta klijenta koji ima pitanje koje bi moglo predstavljati razliku između toga da će kupiti nešto od vas ili pronaći nekog drugog tko će ispuniti njegove potrebe. U tom trenutku posljednja stvar koju želite izgovoriti je “Ne znam.”

Nešto smiješno se dogodi kad ipak to izgovorite. Imate priliku pokazati da vam je važnije uslužiti svoju mušteriju no što vam je bitno da ispadnete kao da ste sveznajući. Pokazujete da ste dovoljno samopouzdani da biste priznali da nešto ne znate, u nadi da ćete saznati što je potrebno i zadovoljiti potrebe klijenta.

Takvo ponašanje zahtijeva vrlo visoku razinu emocionalne inteligencije. Zahtijeva samosvijest, samopouzdanje i samokontrolu – tri stvari koje čine razliku između običnih i izvrsnih vođa.

Moglo bi Vas zanimati i...

Korisno znanje

Svakodnevno su vam potrebne ove 3 vrste odmora

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

7 neočekivanih znakova koji govore o tome da ste uspješniji no što mislite

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

Godine 2002., Mark Zuckerberg odbio je vrlo velikodušnu ponudu. Ostalo je povijest.

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

Elon Musk je u samo tri riječi objasnio kako možete postati stručnjak za sve

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

Kvalitetan noćni san ključ je uspjeha. Evo koliko sna svake noći dobiju Bill Gates, Jeff Bezos i Warren Buffet

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

Zašto uspjeh više ovisi o osobnosti nego o inteligenciji

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

20 životnih lekcija koje morate naučiti prije svoje 30. godine

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

Zašto je puno neuspjeha ključ uspjeha

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

Zašto su sarkastični ljudi uspješniji

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

Steve Jobs: Ljudi se razlikuju samo po jednoj stvari: ili ostvaruju svoje ciljeve ili samo sanjaju o njima

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

3 znanstvena razloga zbog kojih vas kava čini sretnijima i produktivnijima

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

Kako znati radite li za toksičnog šefa? Moguće je da svakodnevno radi baš ovih 6 stvari

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

3 savjeta za pametno pregovaranje kada ste Vi osoba u položaju s manje moći

Centar vijesti
prije 9 mj
Korisno znanje

4 stvari za koje Bill Gates kaže da biste ih trebali očekivati u 2021. i nadalje

Centar vijesti
prije 9 mj

Najčitanije danas

Sport

Sinkovići u polufinale s najbržim vremenom, u Tokio stiže tajfun

Večernji
prije 23 min
Sport

Iran na startu košarkaškog turnira zaprijetio ogromnim preokretom

RTL
prije 44 min
Sport

Ana Đerek odradila svoj nastup, bolja na parteru nego na gredi

RTL
prije 1 sat
Sport

Nizozemke vrlo uvjerljive na otvaranju protiv Japana

RTL
prije 2 sata
Lifestyle

Genijalan trik: Ovako ćete ispeći savršeno hrskav i sočan patlidžan

Ordinacija
prije 6 sati
Lifestyle

Jeste li ikada posolili lubenicu? Nevjerojatna kombinacija koju svakako trebate probati

Ordinacija
prije 6 sati
Lifestyle

Oduševit će vas ovaj tiramisu s bobičastim voćem - desert kao stvoren za ljeto

Ordinacija
prije 6 sati
Sport

Bizaran kiks Bayernova talenta: 'Zbog toga mu ne gine transfer'

24sata
prije 6 sati
Vijesti

Vučić o Tesli na hrvatskim kovanicama eura: "Mogli su ga staviti na najvažnije novčanice, a ne na sitniš"

Dnevnik
prije 6 sati
Vijesti

VIDEO Poslušajte zvuk potresa koji je zatresao Baniju u subotu

24sata
prije 6 sati
Sport

Čabraja: 'Zasluženo smo pobijedili, mogli smo prelomiti i kod 1:0'

RTL
prije 6 sati
Showbiz

[FOTO] Veliki preokret u razvodu Jolie-Pitt: Hoće li glumac ipak ostati bez skrbništva nad djecom?

tportal
prije 6 sati
Sport

[FOTO/VIDEO] Gorica upisala prvu pobjedu u novoj sezoni; Turopoljci uvjerljivo savladali Šibenik

tportal
prije 6 sati
Sport

Rendulićeva slatka osveta kolumbijskim gazdama: Gorica je prilično lako došla do bodova protiv Šibenčana

Slobodna Dalmacija
prije 7 sati
Vijesti

Vučić tvrdi će do kraja godine Srbija prestići Hrvatsku po BDP-u, a komentirao je i Teslu

tportal
prije 7 sati
Vijesti

Otišla je naša reporterka Lea, autorica jedne od najpoznatijih fotografija iz Domovinskog rata

Večernji
prije 7 sati
Sport

Gorica rutinski svladala bezopasni Šibenik

RTL
prije 7 sati
Sport

[VIDEO] Krovinović podigao euforiju: 'Osjećaj u dresu Hajduka pred Torcidom je bio neopisiv'

RTL
prije 7 sati
Sport

[VIDEO] Nikolina Ćaćić ispisala povijest hrvatskog boksa: 'Uživala sam u svakoj minuti meča'

RTL
prije 7 sati
Tehnologija

MediaTek Helio G88 i Helio G96 službeno predstavljeni novi gamerski procesori

Računalo
prije 7 sati
Portal Centarvijesti.hr koristi kolačiće kako bi se osiguralo bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost stranica.
Više informacija o kolačićima možete potražiti ovdje.
Nastavkom upotrebe ovih stranica ili klikom na gumb "Prihvati i zatvori" pristajete na pohranu i pristup kolačićima.
Prihvati i zatvori