1. Naslovnica
  2. Korisno znanje
  3. Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Datum objave: 04.11.2020.

Postoji bezbroj stvari koje stoje u opisu posla vođe ili poduzetnika, a koje su teške. Pokrenuti posao je teško. Zaposliti prave ljude teško je. Teško je pridobiti ljude da plate proizvod ili uslugu koju nudite.

Niti jedna od ovih stvari, ipak, nije toliko teška kao priznati da nešto ne znate. To je nama ljudima jednostavno urođeno.

A ipak, postoje dvije riječi koje će, ako ćete ih često upotrebljavati, vas učiniti boljim vođom i boljom osobom.

“Ne znam.”

Shvaćamo da vrlo mali broj ljudi ikada želi izgovoriti ove dvije riječi. U mnogim slučajevima to nalikuje priznanju poraza.

Na mnoge načine, ako ste odgovorni za vodstvo u bilo kojem smislu, odgovorni ste za ispostavljanje informacija i donošenje odluka koje utječu na posao i živote ljudi oko vas. To znači da ste pod pritiskom, jer brinete hoćete li postići zadovoljavajući ishod, a i trebali biste biti. Ulozi su visoki.

No, to ne znači da morate znati sve. Često je teško znati imate li najbolje podatke. Teško je znati donosite li ispravnu odluku. U mnogim slučajevima, neovisno o tome koliko ste uspješni ili iskusni, postoji poprilična količina onoga što ne znate. To je istina koja vrijedi za sve nas, iako bi većina nas radije kopala tunele vlastitim ustima nego priznala da nešto ne znamo.

Ali često – ne znamo. I, jednom kad to prepoznamo, možemo poduzeti nešto glede toga.

Ponekad priznanje znači da ćete pronaći nekoga tko zna i zaposliti ga da učini ono što je potrebno i bolje no što biste vi mogli. Ili možda to predstavlja priliku da vas netko unutar tvrtke nauči nečemu i pritom i sam postane bolji vođa.

Ponekad to znači prihvatiti da postoji neka bitna informacija koja će vam biti potrebna kako biste donijeli najbolju odluku, kao i da morate biti dovoljno ponizni i svjesni sebe kako biste prihvatili to i počeli učiti.

Ponekad to znači sjesti preko puta klijenta koji ima pitanje koje bi moglo predstavljati razliku između toga da će kupiti nešto od vas ili pronaći nekog drugog tko će ispuniti njegove potrebe. U tom trenutku posljednja stvar koju želite izgovoriti je “Ne znam.”

Nešto smiješno se dogodi kad ipak to izgovorite. Imate priliku pokazati da vam je važnije uslužiti svoju mušteriju no što vam je bitno da ispadnete kao da ste sveznajući. Pokazujete da ste dovoljno samopouzdani da biste priznali da nešto ne znate, u nadi da ćete saznati što je potrebno i zadovoljiti potrebe klijenta.

Takvo ponašanje zahtijeva vrlo visoku razinu emocionalne inteligencije. Zahtijeva samosvijest, samopouzdanje i samokontrolu – tri stvari koje čine razliku između običnih i izvrsnih vođa.

Moglo bi Vas zanimati i...

Korisno znanje

Svakodnevno su vam potrebne ove 3 vrste odmora

Centar vijesti
prije 6 mj
Korisno znanje

7 neočekivanih znakova koji govore o tome da ste uspješniji no što mislite

Centar vijesti
prije 6 mj
Korisno znanje

Godine 2002., Mark Zuckerberg odbio je vrlo velikodušnu ponudu. Ostalo je povijest.

Centar vijesti
prije 6 mj
Korisno znanje

Elon Musk je u samo tri riječi objasnio kako možete postati stručnjak za sve

Centar vijesti
prije 6 mj
Korisno znanje

Kvalitetan noćni san ključ je uspjeha. Evo koliko sna svake noći dobiju Bill Gates, Jeff Bezos i Warren Buffet

Centar vijesti
prije 6 mj
Korisno znanje

Zašto uspjeh više ovisi o osobnosti nego o inteligenciji

Centar vijesti
prije 6 mj
Korisno znanje

20 životnih lekcija koje morate naučiti prije svoje 30. godine

Centar vijesti
prije 6 mj
Korisno znanje

Zašto je puno neuspjeha ključ uspjeha

Centar vijesti
prije 6 mj
Korisno znanje

Zašto su sarkastični ljudi uspješniji

Centar vijesti
prije 6 mj
Korisno znanje

Steve Jobs: Ljudi se razlikuju samo po jednoj stvari: ili ostvaruju svoje ciljeve ili samo sanjaju o njima

Centar vijesti
prije 6 mj
Korisno znanje

3 znanstvena razloga zbog kojih vas kava čini sretnijima i produktivnijima

Centar vijesti
prije 6 mj
Korisno znanje

Kako znati radite li za toksičnog šefa? Moguće je da svakodnevno radi baš ovih 6 stvari

Centar vijesti
prije 6 mj
Korisno znanje

3 savjeta za pametno pregovaranje kada ste Vi osoba u položaju s manje moći

Centar vijesti
prije 7 mj
Korisno znanje

4 stvari za koje Bill Gates kaže da biste ih trebali očekivati u 2021. i nadalje

Centar vijesti
prije 7 mj

Najčitanije danas

Vijesti

NAKON POPUŠTANJA U ŠPANJOLSKOJ EPIDEMIOLOGINJA UPOZORILA: Pandemija je daleko od kraja; Engleska dodatno ublažava mjere

Net.hr
prije 14 sati
Showbiz

Zvijezdu "Beverly Hillsa" paparazzi snimili u badiću, fotke se znatno razlikuju od onih koje sama dijeli na Instagramu

Dnevnik
prije 10 sati
Vijesti

ZADRAVEC TVRDI DA JE BILA SPREMNA NA OTPOR: Ne poznaje sve koji su je prijavili za mobing: ‘Pola ovih potpisnika uopće nisam srela’

Net.hr
prije 4 sata
Showbiz

Prošlo je čak 35 godina otkako je kao fatalna plavuša u kultnom filmu mamila uzdahe, pogađate li o kojoj je glumici riječ?

Dnevnik
prije 8 sati
Lifestyle

Brzi recept: popečci sa šunkom i sirom idealan su ručak ili večera s malo ugljikohidrata

Miss7
prije 8 sati
Sport

URNEBESNA PRIČA: Ludi Tyson uhvatio ženu kako se seksa s Bradom Pittom – ‘Ej, trebao si vidjeti njegovo lice kad me ugledao’

Net.hr
prije 9 sati
Showbiz

Favoritkinja Eurosonga nakon prve probe pala na kladionici

24sata
prije 12 sati
Showbiz

Kako se Kate Middleton od djevojke koja je godinama čekala da je princ zaprosi prometnula u ženu u potpunosti spremnu postati kraljicom

tportal
prije 15 sati
Lifestyle

[FOTO] Zavirite u nevjerojatnu kuću koja visi s ruba litice

tportal
prije 2 sata
Tehnologija

Talijanka greškom primila šest umjesto jedne doze cjepiva protiv COVID-19

Zimo
prije 8 sati
Showbiz

Gledatelji TLZP-a podijeljeni: 'Ovo je negledljivo, svaka epizoda je gora od prethodne'

24sata
prije 8 sati
Lifestyle

Žena prestala koristiti britvicu za brijanje, ono što je našla kao zamjenu začudilo mnoge

Večernji
prije 10 sati
Showbiz

ALBININ SEKSI OUTFIT JE TOP TEMA: Cijela Europa bruji o ovim izazovnim prorezima na guzi, već su je prozvali Miss Eurosonga

Net.hr
prije 10 sati
Vijesti

VESNA ŠKARE OŽBOLT DIŽE KAZNENU PRIJAVU PROTIV PROTUKANDIDATA: ‘To su ozbiljne stvari, to nije samo kampanja’

Net.hr
prije 11 sati
Sport

Hajduk ostaje bez dijamanta? Vušković na korak od Torina

24sata
prije 5 sati
Showbiz

Nesretne ljubavi Tatjane Jurić: Htjela se skrasiti i imati djecu

24sata
prije 7 sati
Vijesti

Čuvaju šengenski prostor: Na slovenskoj granici policajci iz Poljske, Litve i Estonije

24sata
prije 7 sati
Showbiz

OVA ŽENA IMA 70 GODINA? Neda Ukraden zanjihala bokovima u pripijenim krpicama – video baca na koljena

Net.hr
prije 7 sati
Lifestyle

Tako mirisna i slasna: Recept za domaću focacciu koji uspije baš svaki put

tportal
prije 7 sati
Showbiz

Nekad je bila mala slatkica, a sad je s kolegicom koja nosi ''nevidljivi'' badić priredila pravi show na plaži!

Dnevnik
prije 10 sati
Portal Centarvijesti.hr koristi kolačiće kako bi se osiguralo bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost stranica.
Više informacija o kolačićima možete potražiti ovdje.
Nastavkom upotrebe ovih stranica ili klikom na gumb "Prihvati i zatvori" pristajete na pohranu i pristup kolačićima.
Prihvati i zatvori