1. Naslovnica
  2. Korisno znanje
  3. Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Ako redovito koristite ove dvije riječi, imate višu emocionalnu inteligenciju od većine ljudi

Datum objave: 04.11.2020.

Postoji bezbroj stvari koje stoje u opisu posla vođe ili poduzetnika, a koje su teške. Pokrenuti posao je teško. Zaposliti prave ljude teško je. Teško je pridobiti ljude da plate proizvod ili uslugu koju nudite.

Niti jedna od ovih stvari, ipak, nije toliko teška kao priznati da nešto ne znate. To je nama ljudima jednostavno urođeno.

A ipak, postoje dvije riječi koje će, ako ćete ih često upotrebljavati, vas učiniti boljim vođom i boljom osobom.

“Ne znam.”

Shvaćamo da vrlo mali broj ljudi ikada želi izgovoriti ove dvije riječi. U mnogim slučajevima to nalikuje priznanju poraza.

Na mnoge načine, ako ste odgovorni za vodstvo u bilo kojem smislu, odgovorni ste za ispostavljanje informacija i donošenje odluka koje utječu na posao i živote ljudi oko vas. To znači da ste pod pritiskom, jer brinete hoćete li postići zadovoljavajući ishod, a i trebali biste biti. Ulozi su visoki.

No, to ne znači da morate znati sve. Često je teško znati imate li najbolje podatke. Teško je znati donosite li ispravnu odluku. U mnogim slučajevima, neovisno o tome koliko ste uspješni ili iskusni, postoji poprilična količina onoga što ne znate. To je istina koja vrijedi za sve nas, iako bi većina nas radije kopala tunele vlastitim ustima nego priznala da nešto ne znamo.

Ali često – ne znamo. I, jednom kad to prepoznamo, možemo poduzeti nešto glede toga.

Ponekad priznanje znači da ćete pronaći nekoga tko zna i zaposliti ga da učini ono što je potrebno i bolje no što biste vi mogli. Ili možda to predstavlja priliku da vas netko unutar tvrtke nauči nečemu i pritom i sam postane bolji vođa.

Ponekad to znači prihvatiti da postoji neka bitna informacija koja će vam biti potrebna kako biste donijeli najbolju odluku, kao i da morate biti dovoljno ponizni i svjesni sebe kako biste prihvatili to i počeli učiti.

Ponekad to znači sjesti preko puta klijenta koji ima pitanje koje bi moglo predstavljati razliku između toga da će kupiti nešto od vas ili pronaći nekog drugog tko će ispuniti njegove potrebe. U tom trenutku posljednja stvar koju želite izgovoriti je “Ne znam.”

Nešto smiješno se dogodi kad ipak to izgovorite. Imate priliku pokazati da vam je važnije uslužiti svoju mušteriju no što vam je bitno da ispadnete kao da ste sveznajući. Pokazujete da ste dovoljno samopouzdani da biste priznali da nešto ne znate, u nadi da ćete saznati što je potrebno i zadovoljiti potrebe klijenta.

Takvo ponašanje zahtijeva vrlo visoku razinu emocionalne inteligencije. Zahtijeva samosvijest, samopouzdanje i samokontrolu – tri stvari koje čine razliku između običnih i izvrsnih vođa.

Moglo bi Vas zanimati i...

Korisno znanje

Svakodnevno su vam potrebne ove 3 vrste odmora

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

7 neočekivanih znakova koji govore o tome da ste uspješniji no što mislite

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Godine 2002., Mark Zuckerberg odbio je vrlo velikodušnu ponudu. Ostalo je povijest.

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Elon Musk je u samo tri riječi objasnio kako možete postati stručnjak za sve

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Kvalitetan noćni san ključ je uspjeha. Evo koliko sna svake noći dobiju Bill Gates, Jeff Bezos i Warren Buffet

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Zašto uspjeh više ovisi o osobnosti nego o inteligenciji

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

20 životnih lekcija koje morate naučiti prije svoje 30. godine

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Zašto je puno neuspjeha ključ uspjeha

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Zašto su sarkastični ljudi uspješniji

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Steve Jobs: Ljudi se razlikuju samo po jednoj stvari: ili ostvaruju svoje ciljeve ili samo sanjaju o njima

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

3 znanstvena razloga zbog kojih vas kava čini sretnijima i produktivnijima

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

Kako znati radite li za toksičnog šefa? Moguće je da svakodnevno radi baš ovih 6 stvari

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

3 savjeta za pametno pregovaranje kada ste Vi osoba u položaju s manje moći

Centar vijesti
prije 2 godine
Korisno znanje

4 stvari za koje Bill Gates kaže da biste ih trebali očekivati u 2021. i nadalje

Centar vijesti
prije 2 godine

Najčitanije danas

Vijesti

Tko šalje dronove koji svaku noć kruže nad kninskim vojarnama? Policija i obavještajci su na nogama, izvori otkrivaju: ‘Dva su se spustila nisko... Još ne znamo što činiti‘

Slobodna Dalmacija
prije 12 sati
Tehnologija

Lakše do vozačke dozvole, putovnice... MUP predstavio novu aplikaciju, evo kako je koristiti

tportal
prije 12 sati
Vijesti

Rat je stigao na Baltik, CIA je najavila napade: Rusi i Amerikanci u borbi na plinovodu, počeo otvoreni energetski sukob?

Večernji
prije 4 sata
Vijesti

Ministar Primorac otkrio: Razmišlja se o sudjelovanju građana u novim zaduženjima države

Večernji
prije 12 sati
Vijesti

Plenkovićev glasnogovornik: 'Da je do Andreja, Ina se nikada ne bi išla privatizirati'

Net.hr
prije 13 sati
Vijesti

U mobitelu supruge našao poruke lokalnog župnika pa odlučio istjerati pravdu: 'Nagovarao ju je čak i na grupnjak, govorio da povede prijateljicu'

Net.hr
prije 2 sata
Vijesti

Žene su plesale, a odjednom se ispod njih otvorila jama, svih sedam je propalo u zemlju. Čuju se krikovi i zapomaganje, pogledajte strašan video

Slobodna Dalmacija
prije 5 sati
Showbiz

Tko je kriv za ovakav propust? Princa Harryja i Meghan u Londonu je čuvao bivši policajac s dosjeom, osuđen za zlostavljanje supruge

tportal
prije 3 sata
Showbiz

Marijana Mikulić iskreno: Nakon današnje procjene sina sam potonula, težak dan...

Index
prije 6 sati
Lifestyle

Ovo je položaj u kojem bismo svi trebali spavati, prema stručnjacima

Ljepota i zdravlje
prije 7 sati
Showbiz

Ella pokazala kako izgleda proces uklanjanja tetovaže i svoju reakciju na postupak: 'Bol je 10, neću vam lagati'

Večernji
prije 8 sati
Vijesti

Nađi: Čitam, trljam oči i ne vjerujem očima što vidim

Index
prije 8 sati
Vijesti

Kad su već krenule glasine o vojnom puču, on se pojavio na sastanku s Putinom: kineski lider prvi put u javnosti nakon gotovo dvotjednog izbivanja iz javnosti

Slobodna Dalmacija
prije 9 sati
Showbiz

Sin Nicolasa Cagea u rijetkom pojavljivanju iznenadio neobičnim imidžom

Index
prije 9 sati
Showbiz

Princ Harry i Meghan službeno su degradirani, ispod njih je samo osramoćeni princ Andrew

24sata
prije 10 sati
Showbiz

Šprajc otkrio još jednu novost, njegova emisija uvodi promjenu: 'Novi, bolji'

Večernji
prije 11 sati
Vijesti

Pojavio se video uhićenja starice u Rusiji: Naša hrabra policija bori se protiv penzionera i djece

Večernji
prije 11 sati
Sport

Inter se zbog dvije stvari jako naljutio na Dalića i HNS: No jesu li u pravu?

Dnevnik
prije 12 sati
Biznis

Citroën otkrio svoj novi logotip

Poslovni
prije 13 sati
Showbiz

Franka Batelić odbrojava još sitno do drugog porođaja: Želim da ostaneš trudna zauvijek

24sata
prije 13 sati
Portal Centarvijesti.hr koristi kolačiće kako bi se osiguralo bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost stranica.
Više informacija o kolačićima možete potražiti ovdje.
Nastavkom upotrebe ovih stranica ili klikom na gumb "Prihvati i zatvori" pristajete na pohranu i pristup kolačićima.
Prihvati i zatvori